Politica sulla riservatezza

CARTA PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E LA GESTIONE DEI COOKIE DI JEAN LOUIS DAVID

La nostra carta sulla protezione dei dati personali mira a fornirvi informazioni su:

• i dati personali raccolti o trattati quando si utilizza il sito web jeanlouisdavid.com;
• come i tuoi dati personali vengono utilizzati e protetti;
• i diritti che hai in relazione ai tuoi dati personali;
• come contattarci per esercitare i tuoi diritti.

QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

Alcuni dati personali sono necessari per fornirti i nostri servizi.

Ciò è particolarmente vero quando:

• richiedi di ricevere comunicazioni;
• crei un account;
• utilizzi il nostro Sito e le sue funzionalità: trova il salone più vicino a te; contattare il Servizio clienti; aderire alla rete tramite il servizio di reclutamento o sviluppo.

Questi dati personali includono:

• dati di contatto, inclusi nome, e-mail, numero di telefono e indirizzo di consegna e fatturazione;
• informazioni sull’utente e sull’account, inclusa la password e l’ID utente univoco;
• informazioni personali, inclusa la data di nascita e la cronologia degli acquisti;
• dati relativi ai tuoi capelli, abitudini di styling;
• preferenze personali, inclusa la lista dei desideri, preferenze di marketing e cookie;
• dati aggiuntivi per l’utilizzo del nostro Sito e dei nostri servizi.

Quando interagisci con il nostro Sito, alcuni dati vengono raccolti automaticamente dal tuo browser Internet.

Le informazioni relative a questi dati sono riportate nella nostra “carta di gestione dei cookies” di seguito. Questi dati includono cookies, indirizzi IP, dati che identificano il tuo browser Internet e la sua versione e web beacon.

COME VI INFORMIAMO SULLA RACCOLTA DEI VOSTRI DATI?

Quando utilizzi il nostro Sito, ti forniamo in tempo utile le informazioni necessarie o, in alcuni casi, otteniamo il tuo consenso, prima di raccogliere i tuoi dati.

Il vostro consenso può essere raccolto dal Sito o nei nostri saloni durante le tue visite.

PER COSA VENGONO UTILIZZATI I TUOI DATI PERSONALI?

Utilizziamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

Per consentirti di utilizzare il nostro Sito e i nostri servizi.

Quando utilizzi il nostro Sito, utilizzeremo i tuoi dati personali per fornire il prodotto o il servizio richiesto.

Se richiedi di ricevere le nostre offerte o comunicazioni, utilizzeremo i tuoi dati di contatto per inviarti informazioni sulle nostre offerte.

Per utilizzare alcune funzionalità del nostro Sito, a volte potrebbe essere necessario fornirci dati aggiuntivi o un consenso aggiuntivo per utilizzare i dati per determinati scopi.

Per permetterti di ricevere informazioni sui nostri prodotti e sui nostri eventi.

Quando accedi, ti inviamo comunicazioni di marketing e notizie sui nostri prodotti, servizi, eventi del marchio.

Ti ricordiamo che potrai cancellarti in ogni momento per opporti al trattamento dei tuoi dati personali.

Se sei un cliente di Jean Louis David (ad esempio, se hai effettuato un acquisto o un servizio da salone), potremmo utilizzare le tue informazioni di contatto per inviarti comunicazioni di marketing su prodotti o servizi simili.

Potremmo utilizzare le informazioni che ci fornisci nonché informazioni provenienti da altri prodotti o servizi, come l’utilizzo del Sito, le visite o gli acquisti effettuati nei saloni per inviarti comunicazioni personalizzate su prodotti e servizi che potrebbero interessarti.

Per consentirci di garantire e migliorare il funzionamento del nostro Sito e dei nostri servizi.

Utilizziamo i tuoi dati personali per il funzionamento del nostro Sito, in particolare, quando effettui un acquisto, i tuoi dati vengono utilizzati per contabilità, revisione contabile e altri scopi interni.

Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali relativi al modo in cui utilizzi il nostro Sito e i nostri servizi per migliorare la tua “esperienza utente” e consentirci di rilevare problemi tecnici e amministrare il nostro Sito.

Per permetterci di comprendere meglio il tuo comportamento e le tue preferenze.

Utilizziamo i dati su come utilizzi il nostro Sito per:

• comprendere il tuo comportamento e le tue preferenze, ad esempio i dati su come cerchi e trovi i nostri prodotti;
• comprendere i modi migliori per organizzare e presentare le nostre offerte di prodotti sul nostro Sito e nelle vetrine dei nostri negozi.

BASI APPLICATE PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI PERSONALI

Le basi applicate al trattamento dei tuoi dati personali dipendono dalle condizioni in cui sei tenuto a fornirci i tuoi dati.

• Quando acquisti i nostri prodotti in negozio, abbiamo bisogno dei tuoi dati personali per tenere traccia della cronologia dei tuoi ordini e avvisarti quando i prodotti sono di nuovo disponibili in risposta alla tua richiesta.

In altri casi, il trattamento dei vostri dati si basa sul nostro legittimo interesse come azienda o sul rispetto di un obbligo legale.

CON CHI CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Jean Louis David condivide i tuoi dati personali con:

• Le strutture Jean Louis David per le finalità e alle condizioni sopra menzionate.
• Fornitori di servizi terzi che trattano dati personali per conto di Jean Louis David, ad esempio per l’hosting, l’amministrazione e la gestione dei vostri dati, la distribuzione di e-mail, la ricerca e l’analisi, la gestione del marchio e le promozioni dei prodotti, nonché per l’amministrazione di determinati servizi e funzionalità. Quando utilizziamo i servizi di fornitori di servizi di terze parti, stipuliamo contratti che richiedono loro di implementare misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i tuoi dati personali.
• Altri terzi necessari per: (i) ottemperare a una richiesta giudiziaria o amministrativa o all’applicazione di una legge; (ii) prevenire usi illegali del nostro Sito; (iii) difenderci da pretese di terzi; e (iv) fornire la nostra assistenza nella prevenzione delle frodi.

MISURE DI PROTEZIONE E GESTIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI

Utilizziamo varie misure di sicurezza tecniche e organizzative per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali.

I dati personali che raccogliamo sul nostro Sito o in salone sono archiviati all’interno dell’Unione Europea.

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo necessario nel rispetto di ciascuna delle finalità sopra definite e nei limiti definiti dalla legge.

QUALI SONO I TUOI DIRITTI SUI TUOI DATI PERSONALI?

Ti informiamo che hai il diritto, in qualunque momento, di richiedere:

• accedere ai tuoi dati;
• una copia elettronica dei tuoi dati;
• la rettifica dei tuoi dati qualora siano incompleti o inesatti;
• la cancellazione o la limitazione dei tuoi dati.

Nei casi in cui ci hai dato il consenso al trattamento dei tuoi dati, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando il seguente indirizzo email: rgpd@jeanlouisdavid.com.

Puoi anche opporti alla ricezione delle nostre comunicazioni via email o SMS facendo clic sul collegamento per annullare l’iscrizione o seguendo le istruzioni per annullare l’iscrizione incluse nei nostri messaggi.

CONDIZIONI PER LA GESTIONE DEI COOKIES

Jean Louis David raccoglie dati, che possono includere dati personali, dal tuo browser quando utilizzi il nostro Sito.

Cookie e beacon vengono utilizzati per raccogliere questi dati, che possono includere il tuo (i) indirizzo IP; (ii) cookie di identificazione univoco, cookie informativo e informazioni sui contenuti del tuo materiale per accedere a determinate funzionalità; (iii) numero identificativo univoco del materiale e tipologia del materiale; (iv) dominio, tipo di browser e lingua; (v) sistema operativo e impostazioni; (vi) paese e fuso orario; (vii) siti precedentemente visitati; (viii) informazioni sulle tue azioni sul nostro Sito come comportamento dei clic, acquisti e preferenze; e (ix) orari di accesso e URL di riferimento.

Ti informiamo che anche terze parti, come Google, potrebbero raccogliere dati dal nostro Sito attraverso cookies, moduli e widget di terze parti.

Questi terzi raccolgono dati direttamente dal tuo browser e il trattamento di questi dati è soggetto alle rispettive carte sulla protezione dei dati personali.

Utilizziamo cookie e beacon per tracciare i termini di utilizzo del nostro Sito, comprendere le tue preferenze (come paese e lingua), fornire servizi e migliorare la tua esperienza online.

Utilizziamo inoltre cookie e beacon per ottenere informazioni generali sul traffico del Sito e sulle tue interazioni, per identificare tendenze e ottenere statistiche, e quindi migliorare il nostro Sito.

Sul nostro Sito vengono generalmente utilizzate tre categorie di cookies:

• Cookies funzionali: questi cookies sono necessari per le funzionalità di base del Sito e sono quindi sempre attivi. Tra questi rientrano i cookies che ti consentono di essere riconosciuto quando visiti il ​​nostro Sito all’interno della stessa sessione o, se lo desideri, da una sessione all’altra. Permettono di definire il carrello e la procedura di pagamento, ma anche di garantire la sicurezza degli scambi e il rispetto delle normative.
• Cookies di prestazione: questi cookie ci consentono di migliorare la funzionalità del nostro Sito monitorandone l’utilizzo. In alcuni casi, questi cookies possono migliorare la velocità con cui elaboriamo la tua richiesta e ricordare le preferenze che hai selezionato. Rifiutare questi cookies potrebbe comportare consigli meno pertinenti e prestazioni del sito più lente.
• Cookies di social network e pubblicità: i cookies di social network ti consentono di connetterti ai tuoi social network e condividere contenuti del nostro Sito sui social network. I cookies pubblicitari (di terze parti) raccolgono informazioni per aiutare a personalizzare meglio la pubblicità in base ai tuoi interessi, sia all’interno che all’esterno del nostro Sito. In alcuni casi questi cookies richiedono il trattamento di dati personali. Rifiutare questi cookies potrebbe comportare la visualizzazione di annunci pubblicitari non adatti o impedire l’efficace connessione a Facebook, Twitter o altri social network e/o impedire la possibilità di condividere i contenuti sui social network.

Puoi scegliere di essere avvisato dal tuo computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure puoi scegliere di rifiutare tutti i cookie.

Puoi effettuare queste scelte accedendo alle impostazioni del tuo browser internet su ciascuno dei tuoi dispositivi.

Poiché ogni browser è diverso, è necessario consultare il menu “Aiuto” del proprio browser per capire come modificare le impostazioni dei cookie.

Se rifiuti i cookies, l’accesso a molti dei contenuti del nostro Sito potrebbe essere meno efficiente e alcuni dei nostri servizi potrebbero non funzionare correttamente.

MODIFICHE ALLA NOSTRA CARTA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

In caso di aggiornamento della nostra carta sulla protezione dei dati personali, pubblicheremo le informazioni relative a tali modifiche sul nostro Sito.

In caso di modifica nel modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, ti avviseremo preventivamente o, ove applicabile, ti chiederemo preventivamente la tua autorizzazione.

Ti invitiamo a consultare regolarmente la nostra carta sulla protezione dei dati personali e a verificare se sono state apportate modifiche.

La presente carta sulla protezione dei dati personali è stata aggiornata l’ultima volta nel maggio 2018.

HAI DOMANDE?

Se desideri fornirci i tuoi commenti o se hai domande o dubbi, o se desideri esercitare i tuoi diritti relativi ai tuoi dati personali, puoi contattare il nostro responsabile della protezione dei dati al seguente indirizzo: rgpd@jeanlouisdavid.com